УСЛУГИ
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Где бы вы ни находились, в рамках послепродажного обслуживания мы готовы прийти вам на помощь в вопросах, связанных с заказом запасных частей или решением иных проблем технического характера.
При возникновении проблем наши технические специалисты и инженеры помогут вам в решении либо удаленно, либо непосредственно на месте.
Для улучшения качества работы вашего оборудования мы можем заключить контракты на гарантийное обслуживание.
Свяжитесь с нашим отделом послепродажного обслуживания:
+33 (0)5 49 82 05 89 | [email protected]
ЗАПЧАСТИ
Во время установки оборудования мы предоставим вам список запчастей, постоянно доступных на наших складах. Чтобы обеспечить быструю доставку нужной детали в случае выхода оборудования из строя, мы храним достаточно большой запас запчастей на наших складах.
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Чтобы вы могли использовать ваше упаковочное оборудование на полную мощность, компания iXAPACK GLOBAL проведет обучение всего вашего персонала после завершения установки. Нашу программу обучения возможно смодифицировать, исходя из технических компетенций вашего обслуживающего персонала и контракта на гарантийное обеспечение.
МОДИФИКАЦИИ / ДОПОЛНЕНИЯ
Наше оборудование разработано таким образом, что оно может меняться вместе с развитием ваших товаров и потребностей. Мы готовы провести следующие работы на ваших производственных площадях:
- Внесение дополнений, новых форматов в программное обеспечение
- Внесение изменений в конструкцию устройства
- Установка периферийного оборудования
- Физическое перемещение устройств
- …