Definiciones de los términos:

Cliente: Todo profesional o persona física capable en los sentidos de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona moral, que visite el Sitio objeto de estas Condiciones Generales.

Prestaciones y Servicios: https://ixapack.com que pone a su disposición de los Clientes:

Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, notablemente textos – imágenes – videos.

Información al cliente: En lo sucesivo denominada «Información (es)» que corresponden al conjunto de datos personales que puedan ser susceptibles de ser retenidas por https://ixapack.com para la gestión de su cuenta, de la gestión de la relación con el cliente y con fines analíticos y estadísticos.

Usuario: El internauta de conecta, utilizando el sitio mencionado anteriormente.

Información personal: «Las informaciones que permiten, bajo cierta manera, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero 1978)

Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «subcontratista» y datos sensibles» tienen el significado definido en el Reglamento General de Protección de datos 5RGD: no 2016-679).

 

  1. Prestación del sitio internet.

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 junio 2004 relativa a la confianza en la economía numérica, se informa a los usuarios del sitio internet https://ixapack.com de la identidad de las distintas partes que intervienen en su aplicación y seguimiento:

Propietario: SAS iXAPACK GLOBAL Capital social de 1 000 000 € Número de TVA: FR547350330 – Parc Économique de la Commanderie, Le Temple, BP3 79700 Mauléon

Responsable publicación: Michel GABORIAU – [email protected]

El responsable de la publicación es una persona física o una persona moral.

Webmaster: Ditog – [email protected]

Hoster: Infomaniak – 25 Eugène-Marziano 1227 Les Acacias +41 22 820 35 44

Responsable de la protección de datos: Pohardy Yoann – [email protected]

Los avisos legales se basan en el modelo propuesto por el generador gratuito de avisos legales para un sitio internet.

 

  1. Condiciones Generales de utilización del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sito constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Normas Internacionales aplicables.

El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

La utilización del sitio https://ixapack.com implica la aceptación plena y entera de la Condiciones Generales de utilización a continuación descritas. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios de la página https://ixapack.com a consultarlas periódicamente.

Este sitio internet es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, una interrupción por razones técnicas de mantenimiento puede ser decidida por https://ixapack.com, que se esforzara por informar a los usuarios con antelación de las fechas y horas de la intervención.

El sitio web https://ixapack.com es actualizado regularmente por el responsable de https://ixapack.com. Del mismo modo, los avisos legales pueden ser modificados en cualquier momento : no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para tener conocimiento de los mismos.

 

  1. Descripción de los servicios prestados.

El Sitio internet https://ixapack.com tiene por objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa.

https://ixapack.com se esfuerza para proporcionar la información más precisa posible en el sitio internet https://ixapack.com.Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean causadas por sí mismo o por terceros socios que le proporcionen esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://ixapack.com se ofrece a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información que aparece en el sitio https://ixapack.com no es exhaustiva. La información está sujeta a cambios debido a información recibida después de su puesta en línea.

 

  1. Limitaciones contractuales de los datos técnicos.

El Sitio utiliza la tecnología JavaScript.

El sitio internet no podrá hacerse responsable de ningún daño material relacionado con la utilización del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un material reciente, que contenga virus y con un navegador de última generación puesto al día.

El sitio internet https://ixapack.com está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea en conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGD: n° 2016-679).

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El Hoster asegura la continuidad del servicio las 24hrs/24hrs, 7dias/7dias todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para el mantenimiento, la mejora de la infraestructura, el fallo de la infraestructura o en caso de que los Servicios y los Servicios que generan un tráfico considerado anormal.

https://ixapack.com y el Hoster no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de la telefonía relacionada en particular, con la congestión de la red que impide el acceso al servidor

 

  1. Propriedad intelectual y falsificación.

https://ixapack.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y titular de los derechos de explotación de todos los elementos accesibles en el sitio internet, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, íconos y sonidos.

Queda prohibida la reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación total o parcial de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, salvo autorización previa y por escrito de: https://ixapack.com.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

 

  1. Limitaciones de responsabilidad.

https://ixapack.com actúa como editor del sitio. https://ixapack.com es responsable de la calidad y de la exactitud del Contenido que publica.

https://ixapack.com no se hace responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda sufrir el equipo del usuario al acceder al sitio internet https://ixapack.com, ya sea por el uso de equipos que no cumplan con las especificaciones indicadas en el punto 4, o por la aparición de un error o incompatibilidad.

https://ixapack.com tampoco se hace responsable de los daños indirectos o indirectos (como la perdida de cuota de mercado o la perdida de oportunidades) derivados del uso del sitio internet https://ixapack.com.

Las áreas interactivas (posibilidad de hacer preguntas en el área de contacto) están a disposición de los usuarios. https://ixapack.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en esta área que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En caso necesario, https://ixapack.com  se reserva el derecho de responsabilizar al usuario en procedimientos civiles y/o penales, en particular en caso de mensajes racistas, abusivos, difamatorios o pornográficos, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía, etc.)

 

  1. Gestión de datos personales.

El Cliente es informado de las normas relativas a las comunicaciones comerciales, de la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, de la Ley de protección de Datos del 06 de agosto de 2004 y de la Normativa General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recopilación de datos personales.

Para los Datos personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de la navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: iXAPACK GLOBAL. https://ixapack.com está representado por Michel GABORIAU, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://ixapack.com se compromete a cumplir con las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, para proporcionar a sus clientes y clientes potenciales, a partir de la recopilación de sus consentimientos, con información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y para mantener un registro de tratamiento de conformidad con la realidad.

Cada vez https://ixapack.com procesa los datos personales, toma todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que https://ixapack.com los  les procesa.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://ixapack.com es probable que procese todos o parte de los datos:

  • Permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y prestaciones solicitadas por el usuario: conexión y utilización de los datos del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • Para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking…): material informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hashé).
  • Para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización.
  • Para llevar a cabo las encuestas de satisfacción facultativas en https://ixapack.com: dirección electrónica.
  • Para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

https://ixapack.com no comercializa sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición.

De acuerdo con la normativa europea en vigor, los Utilizadores de https://ixapack.com  disponen de los derechos siguientes:

  • derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios, derecho a bloquear o suprimir los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 du RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido.
  • derecho de retira en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
  • derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
  • derecho a la oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
  • derecho a la conservación de los datos facilitados por los Usuarios, cuando se traten automáticamente sobre la base de su consentimiento o de un contrato (artículo 20 RGPD).
  • Derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quien https://ixapack.com comunicará (o no) sus datos a un tercero previamente designado por ellos.

Tan pronto como https://ixapack.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://ixapack.com se compromete a destruir sus datos, a menos que su almacenamiento sea necesario para fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://ixapack.com utiliza sus Datos Personales, solicita su rectificación o se opone a su tratamiento, puede dirigirse por escrito https://ixapack.com a la siguiente dirección:

iXAPACK GLOBAL – DPO, Ixapack

Parc Économique de la Commanderie, Le Temple, BP3 79700 Mauléon.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://ixapack.com corrija, actualice o elimine, precisamente identificándose con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la Ley impone a https://ixapack.com, en particular e lo que se refiere al almacenamiento o archivo de documentos. Por ultimo, los usuarios de https://ixapack.com pueden presentar una denuncia ante las autoridades de supervisión y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 La No-comunicación de los Datos Personales

https://ixapack.com no procesará, almacenará ni transferirá la formación recopilada sobre sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocida como «inadecuada» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. Sin embargo, https://ixapack.com sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento general de protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

https://ixapack.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, a no comunicarla a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://ixapack.com un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, ésta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad posible e informarle de las medidas correctoras adoptadas. Además, https://ixapack.com no recopila ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser procesados por filiales de https://ixapack.com y subcontratistas (proveedores de servicios) exclusivamente para los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para las finalidades antes mencionadas, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://ixapack.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

7.5 Tipos de datos recopilados.

https://ixapack.com también recopila información para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar consejos contextualizados:

Nombre, apellido, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 9 meses tras la finalización de la relación contractual.

 

  1. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones de presentación de informes reglamentarios.

Ningún dato personal del usuario del sitio web https://ixapack.com se publica sin su conocimiento, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende por cualquier medio a terceros. Sólo la hipótesis de la compra de https://ixapack.com y sus derechos permitiría la transmisión de esta información al comprador potencial, que a su vez estaría obligado a la misma obligación de almacenar y modificar los datos con respecto al usuario del sitio web de https://ixapack.com..

Seguridad y protección

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de Salud, https://ixapack.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudónimos, encriptación y contraseñas.

Al procesar los Datos Personales, https://ixapack.com toma todas las medidas razonables para protegerlos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

 

  1. Enlaces de hipertexto «cookies» y etiquetas de Internet (Tags)

El sitio https://ixapack.com contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con el permiso de https://ixapack.com. Sin embargo, https://ixapack.com no tiene la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que usted decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio puede utilizarlas. Usted puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. « COOKIES »

Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del Usuario y se almacena en el terminal del Usuario (por ejemplo, un ordenador o un teléfono inteligente) (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de servicios de Internet del usuario, el sistema operativo del usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://ixapack.com podrá tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, tales como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://ixapack.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario podrá configurar su navegador para que acepte o no la aceptación de las mismas de forma que las cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, bien de forma sistemática o bien de acuerdo con su emisor. Asimismo, el Usuario podrá configurar su programa navegador de forma que se le ofrezca la aceptación o rechazo de las Cookies con carácter previo al registro de una Cookie en su dispositivo. https://ixapack.com informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no se disponga de todas las funcionalidades de su programa navegador.

Si el Usuario se niega a aceptar cookies en su dispositivo o navegador, o si el Usuario elimina las cookies registradas en el mismo, se le informa de que su navegación y experiencia en el Sitio puede ser limitada. Esto también puede ocurrir cuando https://ixapack.com o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://ixapack.com  declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del mal funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://ixapack.com, derivadas (i) de la negativa del Usuario a aceptar cookies (ii) de la imposibilidad de https://ixapack.com de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento por elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y la elección del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede cambiar sus preferencias de cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus deseos en relación con las Cookies. https://ixapack.com también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus en el sitio web https://ixapack.com  o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el sitio web https://ixapack.com o en su aplicación móvil, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies sólo se colocan en sus dispositivos si usted da su consentimiento, al continuar navegando por el Sitio Web o la aplicación móvil de https://ixapack.com.  En cualquier momento, sin embargo, el Usuario podrá revocar su consentimiento para que https://ixapack.com coloque este tipo de cookies.

Article 9.2. Etiqueta de Internet («TAGS»)

https://ixapack.com puede ocasionalmente utilizar etiquetas de Internet (también conocidas como «tags», o etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparente, GIF invisible y GIF uno a uno) e implementarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluyendo la dirección IP del usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://ixapack.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información que se ve), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web a través de estas etiquetas, recopilar informes sobre la actividad del Sitio para https://ixapack.com,  y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.

 

  1. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://ixapack.com está sujeto a la legislación francesa.

Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la competencia exclusiva se confiere a los tribunales comerciales competentes de Niort.

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