Services

SAV

Notre service après-ventes est à votre disposition pour toutes demandes de pièces détachées ou de dépannages et cela où que vous soyez.

Lorsque vous rencontrez des problèmes, nos techniciens et automaticiens SAV vous accompagnent à distance ou se déplacent dans vos usines.

Des contrats de maintenance peuvent être mis en place pour optimiser vos équipements.

Contactez notre SAV :

+33 (0)5 49 82 05 89 | sav@ixapack.com

Pièces détachées

Lors de l’installation d’une machine, nous vous fournissons une liste de pièces de rechange. Celles-ci sont disponibles dans nos stocks toute l’année. Nous disposons donc d’un stock important de pièces détachées pour vous assurer une livraison rapide lors de vos pannes.

Formation

Pour utiliser vos installations au maximum de leurs capacités, iXAPACK GLOBAL forme l’ensemble de vos équipes après chaque installation d’équipement. Nos formations sont adaptées et personnalisées pour vos opérateurs et votre service maintenance.

Modifications / Ajouts

Nos équipements sont conçus pour s’adapter à l’évolution de vos demandes et de vos besoins. Nous sommes donc en mesure d’intervenir sur vos sites pour :

  • Des ajouts de format / de recette sur une machine
  • Des modifications de conception machines
  • Des ajouts d’équipements périphériques
  • Des déplacements de machines

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